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1售前服务:提供技术咨询:我们会在10分钟以内,根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关资料,或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复,比如:加工工艺在不同材质上的应用区别,加工时间与相关事项等等。提供考察接待:我们欢迎您 随时随地莅临公司现场考察、现场试机打样,并为您提供任何便利条件。 2售中服务:我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师把机器设备安装、调试、培训完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。 3 售后培训:公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下: ⊙ 常用绘图软件的使用培训; ⊙ 开关机器操作规程培训; ⊙ 面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训; ⊙ 机器的基本清洁处理和保养; ⊙ 常见硬件故障处理; ⊙ 操作中应注意的问题:除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。 售后服务:⊙ 设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。 ⊙ 免费技术咨询、软件升级等服务。 ⊙ 提供定期技术服务,处理机器的异常情况。 ⊙ 客户服务的响应时间在24小时之内。 ⊙ 保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务
深圳市粤诚激光科技有限公司 联系人:林海连 电话:139 2847 9500 邮箱:ycjglaser@163.com 地址:广东省深圳市观澜龙华新区高尔夫大道207号
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